Podmínky ochrany osobních údajů
Účinné od 15. září 2026
Správcem osobních údajů je Gimmick.in spol. s r.o., se sídlem Budapešťská 1, 102 00 Praha 10, IČO 28915119, provozovatel internetového obchodu Sametic.cz (dále jen „my“). Kontakt: info@sametic.cz, +420 724 578 078.
Pro prodej zboží a provoz internetového obchodu zpracováváme některé osobní údaje. Zpracování se řídí nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
I. Jaké údaje zpracováváme a proč
- Nákup v internetovém obchodě. Pokud u nás nakoupíte, pracujeme s údaji, které vyplníte v objednávce: jméno a příjmení, fakturační a doručovací adresa, e-mail, telefon, a u podnikatelů také název firmy, IČO a DIČ. Dále zpracováváme údaje o objednávce samotné (zboží, cena, způsob platby a dopravy) a u platby převodem údaje o příchozí platbě (číslo účtu plátce, částka, variabilní symbol).
- Účel: uzavření a splnění kupní smlouvy – dodání zboží, komunikace o stavu objednávky, vyřízení reklamace nebo odstoupení od smlouvy; vystavení daňového dokladu a vedení účetnictví.
- Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy) a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (plnění právní povinnosti, zejména podle zákona o DPH a zákona o účetnictví).
- Doba: po dobu plnění smlouvy a poté 10 let od konce roku, ve kterém byl vystaven daňový doklad.
- Zákaznický účet. Pokud si založíte účet, uchováváme přihlašovací e-mail, heslo v nečitelné (hashované) podobě, vaše adresy a historii objednávek, abyste je při dalším nákupu nemuseli vyplňovat znovu a měli přístup ke svým dokladům.
- Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy o vedení účtu na vaši žádost).
- Doba: po dobu trvání účtu. Účet můžete kdykoli zrušit e-mailem; údaje o objednávkách a dokladech pak dál uchováváme jen v rozsahu a po dobu, kterou vyžadují účetní a daňové předpisy.
- Připomínka doplnění zásoby. Pokud si ji v objednávce sami zaškrtnete, pošleme vám ve zvolený čas e-mail s připomínkou, že vám fólie dochází; přímo v něm můžete termín posunout nebo připomínání zrušit. Nic jiného vám z vlastní iniciativy neposíláme – newsletter nevedeme.
- Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas), který lze kdykoli odvolat odkazem přímo v e-mailu nebo zprávou na naši adresu.
- Doba: do odeslání připomínky nebo do odvolání souhlasu.
- Ověření firemních údajů. Zadáte-li v objednávce IČO, načteme údaje o firmě z veřejného registru (ARES v České republice, Register právnických osob na Slovensku), a DIČ z jiného členského státu EU ověříme v systému VIES Evropské komise, abychom správně vystavili daňový doklad a uplatnili DPH.
- Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (plnění právní povinnosti podle zákona o DPH).
- Dotazy a reklamace. Napíšete-li nám e-mail, pracujeme s údaji, které nám v něm sdělíte, abychom vám mohli odpovědět.
- Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (jednání o smlouvě nebo její plnění) a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (náš oprávněný zájem na vyřízení dotazu).
- Doba: nejdéle 1 rok od poslední komunikace, netýká-li se objednávky – pak platí doba uvedená u nákupu.
II. Kdo se k údajům dostane
- Vaše údaje zpracováváme sami. Předáváme je jen těm, bez kterých bychom vám zboží nedodali nebo obchod neprovozovali, a pouze v rozsahu nutném pro jejich úkol:
- dopravci – Zásilkovna s.r.o., Lihovarská 1060/12, 190 00 Praha 9 (jméno, adresa nebo výdejní místo, telefon, e-mail, u dobírky částka),
- poskytovateli serverů, na kterých obchod běží – Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen, Německo,
- poskytovateli služby pro odesílání e-mailů – Mailgun Technologies, Inc., v datovém centru v EU (e-mail a obsah zprávy),
- poskytovateli platební brány, zvolíte-li platbu kartou nebo jinou online metodou – údaje o platbě zpracovává přímo poskytovatel jako samostatný správce podle svých podmínek,
- bance, u které vedeme účet, při platbě převodem,
- účetní a daňovému poradci a v zákonem stanovených případech orgánům veřejné moci.
- Osobní údaje zpracováváme na území Evropské unie. K předání do třetí země nedochází.
III. Cookies a měření návštěvnosti
- Internetový obchod používá pouze nezbytné cookies a obdobné technologie, bez kterých by nefungoval. Pro ty se podle zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, souhlas nevyžaduje, a proto vás žádnou cookie lištou neobtěžujeme:
- přihlášení do zákaznického účtu (cookie s relací, platná po dobu přihlášení),
- zvolený jazyk obchodu,
- obsah košíku a poslední objednávka, uložené jen ve vašem prohlížeči (localStorage), aby se vám při další návštěvě nabídl stejný nákup.
- Návštěvnost měříme bez cookies a bez identifikátorů: zaznamenáváme pouze, kolikrát byla zobrazena stránka produktu, vložen produkt do košíku, zahájena a dokončena objednávka. Nezaznamenáváme IP adresu ani nic, co by šlo spojit s konkrétní osobou. Žádné analytické ani reklamní nástroje třetích stran (Google Analytics, Sklik, Facebook Pixel, Heureka apod.) nepoužíváme.
IV. Vaše práva
- V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme, a na jejich kopii,
- na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
- na výmaz, pokud údaje již nepotřebujeme k účelu, pro který byly shromážděny, a nebrání tomu zákonná povinnost je uchovat,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli a které zpracováváme automatizovaně na základě smlouvy nebo souhlasu,
- vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu,
- kdykoli odvolat souhlas, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
- Svá práva uplatníte e-mailem na info@sametic.cz nebo písemně na adrese našeho sídla. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
- Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, https://www.uoou.gov.cz.
V. Další informace
- Nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
- Nedochází u nás k rozhodování založenému výhradně na automatizovaném zpracování ani k profilování.
- Poskytnutí údajů označených v objednávce jako povinné je nutné pro uzavření a splnění smlouvy; bez nich objednávku nelze vyřídit. Ostatní údaje jsou dobrovolné.
- Tyto podmínky můžeme aktualizovat, změní-li se způsob, jakým obchod pracuje s údaji. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.
